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¿Puedo tener el servicio de larga distancia con un operador distinto al actual? Si, desde el año 2000 se dio inicio al proceso de apertura de la telefonía básica en Venezuela. Ahora no existe monopolio y un operador habilitado legalmente como New Global Telecom le puede brindar el servicio de Larga Distancia Nacional e Internacional. ¿Qué
debo tener para elegir a otro operador de servicios de Larga distancia? ¿Qué
debo hacer para utilizar el servicio de Larga Distancia de otro
operador? ¿Qué
es la presuscripción? Uno de los mecanismos, establecidos por la nueva regulación venezolana, que le permite a un usuario seleccionar el operador deseado, es el suscribir un contrato, con alguna de las compañías venezolanos legalmente habilitadas para suministrar el servicio de telecomunicaciones, mediante el cual la designa como su proveedor de servicio. Sin embargo, para los casos de los servicios de larga distancia nacional e internacional (LDN y LDI) el asunto se torna complejo ya que todos los demás operadores deben estar informados acerca de la selección hecha por el usuario, debido a las implicaciones técnicas y administrativas asociadas con ese hecho. En tal sentido, el ente regulador de las telecomunicaciones venezolanas, CONATEL, decidió que el proceso debe efectuarse a través de una compañía quien actúa como ente independiente de las compañías operadores y que se conoce como el tercero independiente. El tercero independiente es la compañía NCS Pearson Venezuela (National Computers System). No obstante, en el proceso deben intervenir los diferentes operadores. Siendo así, cada uno de los operadores habilitados legalmente, tiene la facultad legal para Pre-suscribir cualquier usuario residencial o empresarial, e iniciar con el tercero independiente, el proceso que se concretará y finalizará con la suscripción del usuario a los servicios suministrados por las compañías operadoras. Entonces, el proceso de presuscripción es aquel mediante el cual un usuario selecciona un operador para que le suministre los servicios de larga distancia nacional y/o internacional, firma un contrato con ese operador y valida ese hecho con el tercero independiente, quien lo hace del conocimiento de todos los operadores venezolanos, asentando la información en una base de datos donde aparecen todos los abonados de servicios de telefonía. ¿Se
requiere de instalación de equipos en mi casa u oficina?
¿Es Obligatorio hacer la selección
de un solo operador? ¿Quién
es NCS Pearson de Venezuela? ¿Cuál
es la función de NCS Pearson de Venezuela dentro del proceso
de presuscripción? ¿Quién
me facturará el servicio de larga distancia? ¿Cuántas
facturas recibiré por los servicios de telefonía? ¿Las
líneas telefónicas que suscriba no podrán ser
utilizadas para otro servicio que no sea larga distancia? ¿Puedo
elegir un operador de larga distancia distinto posteriormente?
Puedo escoger varios operadores de larga distancia
a la vez? ¿Necesito
solicitar una línea telefónica nueva y distinta para
suscribir el servicio de larga distancia? ¿me
van a cobrar un cargo extra por seleccionar a un operador de larga
distancia distinto? ¿Qué
requisitos adicionales necesito para suscribir mis líneas
con un operador de larga distancia? ¿Cómo
será el procedimiento para hacer mi llamada de larga distancia
internacional una vez que suscriba mis líneas telefónicas?
¿Cómo
será el procedimiento para hacer mi llamada de larga distancia
nacional una vez que suscriba mis líneas telefónicas? ¿El
servicio de larga distancia de New Global Telecom requiere que marque
números de acceso, Pines de seguridad y claves de acceso? Si
mi teléfono tiene bloqueado actualmente el acceso a larga
distancia nacional e internacional (acceso a 0), ¿Podré
suscribir mis líneas con otro operador de larga distancia?
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